Возврату подлежат продукты питания ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник до передачи товара покупателю.
Продукт является товаром ненадлежащего качества, если:
— имеет неприятный, несвойственный ему запах,
— имеет несвойственный ему цвет,
— упаковка вскрыта,
— описание на упаковке не соответствует товару,
— внутри продукта есть сторонние организмы или предметы.
Продукты питания надлежащего качества в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат.
Вы вправе требовать обмена товара ненадлежащего качества или возврата денег в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей». Для возврата товара необходимо связаться с администрацией по телефону по контактам, указанным на странице Контакты.
Предъявление товара ненадлежащего качества, купленного на сайте «https://chiccodelivery.ru», обязательно.
При оплате товара банковской картой, возврат денежных средств возможен на карту, с которой была совершена операция, после электронной оплаты оформить возврат наличными нельзя.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 1—3 рабочих дней (срок установлен Банком).